ریزه کاری‌های مدیریت

همه انسان ها مدیر هستند اما فقط بعضی از آنها جزء رهبران تأثیرگذار خواهند بود.

ریزه کاری‌های مدیریت

همه انسان ها مدیر هستند اما فقط بعضی از آنها جزء رهبران تأثیرگذار خواهند بود.

ریزه کاری‌های مدیریت

آن خدایی که من می‌شناسم، شب منتظر است برخیزی برای نماز شب تا خلوتی عاشقانه کند با تو...

آخرین نظرات
  • ۲۹ شهریور ۹۶، ۱۱:۳۴ - سیّد محمّد جعاوله
    احسنت
  • ۲۸ شهریور ۹۶، ۱۴:۱۹ - علیـ ــر ضــا
    🙂 مفید
  • ۲۷ شهریور ۹۶، ۱۴:۲۸ - Hossein MK
    👏👌

باید برای اداره یک شرکت، به دو عامل مهم توجه داشت:

1- هزینه‌هایی که می‌کنیم چه مقدار است؟

2- این هزینه‌ها چه تأثیری دارند؟


  • محمد حسین ظرافتی

اگر افراد شایسته‌ای در سازمان داشته باشیم، لازم نیست فردی را مقصر بدانیم، بلکه باید در صدد یادگیری و درک باشیم.


  • محمد حسین ظرافتی

مورادی که در شرکت‌های عالی رایج است:

گفت و گوی مفصل، بحث‌های داغ، برخود سالم


  • محمد حسین ظرافتی

آلن وورتزل، مدیر موفق شرکت عالی سیرکویت سیتی در جلسات شرکت، هدف را مشخص نمی‌کرد، سخنرانی نمی‌کرد، بلکه از افراد شایسته‌ای که استخدام کرده بود، سؤال می‌کرد و از آن‌ها کمک می‌گرفت. او بحث را به سمت یک پرسش سوق می‌داد و می‌پرسید: چرا؟


  • محمد حسین ظرافتی

در شرکت عالی باید فرصتی را بوجود آورد که همه افراد، حقایق ناخوشایند را به راحتی مطرح کنند.


  • محمد حسین ظرافتی

امیدهای غیرواقعی بسیار بدتر و ویران کننده‌تر از حقایق ناخوشایند است. حقایق ناخوشایند را باید با مدیران شایسته در میان گذاشت و راه حل برای آن پیدا کرد.


  • محمد حسین ظرافتی

یکی از عواملی که به شدت انگیزه افراد را کاهش می‌دهد، داشتن امیدهای واهی و غیرواقعی و در نتیجه نابودی است.


  • محمد حسین ظرافتی

کار اصلی که مدیر شرکت عالی باید انجام دهد این است که (چگونه کاری انجام دهد که) یا (چگونه سازمان را طوری اداره کند که) انگیزه افراد از بین نرود. درواقع، افراد شایسته خودشان انگیزه دارند و نباید با انجام کارهای نادرست جلوی انگیزه‌شان را گرفت.


  • محمد حسین ظرافتی

شرکت‌های معمولی فضایی را ایجاد می‌کنند که کارکنان، با ترس در جلسه حاضر می‌شوند و نگران این هستند که رئیس چه می‌خواهد بگوید.


  • محمد حسین ظرافتی

شرکت عالی "پیتنی بوز"، فضایی را ایجاد کرده بود که عوامل فروش که با مردم مستقیم در ارتباط بودند، آزادانه در جلسات مدیریت شرکت کنند و موانع و پیشنهادها را به گوش مسئولین برسانند.


  • محمد حسین ظرافتی

در یک شرکت عالی به اسم "پیتنی بوز"، 15 دقیقه جلسه را راجع به دستاوردهای عالی و 2 ساعت را راجع به موانع و عوامل تهدید کننده بحث می‌کردند.


  • محمد حسین ظرافتی

رؤیا هرقدر هم که بزرگ باشد، ایرادی ندارد. باید راه رسیدن به آن را هموار کرد. نباید بدون درک واقعیت به سمت آن پیش برویم.


  • محمد حسین ظرافتی

تصمیمات مناسب و درست شرکت عالی، خیلی بیشتر از تصمیمات نادرست آن‌هاست.


  • محمد حسین ظرافتی

تمام بخش‌های شرکت، خصوصاً جایی که با مردم سر و کار دارد، باید با حقایق جدید هماهنگ باشد.


  • محمد حسین ظرافتی

در اداره کردن شرکت، یا باید اول بشویم یا دوم و یا حذف شویم.


  • محمد حسین ظرافتی

شرکتهای عالی وقتی با تحقیق به نتیجه‌ای می‌رسند که باید کاری انجام دهند، هرقدر هم که آن کار دردسر داشته باشد، آن را انجام می‌دهند.

(وقتی ذائقه مردم آمریکا تغییر کرد و فروشگاه‌های نو و پاساژ می‌خواستند، مدیر شرکت عالی کروگر این تغییرِ پُرزحمت را در فروشگاه‌های خود بوجود آورد و موفق شد)


  • محمد حسین ظرافتی

استخدام در یک شرکت عالی:

1- اول فرد شایسته. 2- سپس تنظیم اهداف.

استخدام در یک شرکت معمولی:

1- ابتدا یک نابغه استخدام می‌کنند که هزار مباشر دارد (شایستگی مهم نیست). 2- سپس هدف را نابغه تعریف می‌کند و در صورتی که نابغه برود، کار از هم می‌پاشد.


  • محمد حسین ظرافتی

کارکنان شرکت‌های عالی می‌گویند: به کار خود علاقه‌مند، بیشتر به این دلیل که همکاران خود را دوست دارند.


  • محمد حسین ظرافتی

مدیر شرکت عالی، تعادل را در زندگی حفظ می‌کند.

یعنی با خانواده بودن، با دوستان بودن، در کار اصلی خود بودن و لذت بردن از آنها.


  • محمد حسین ظرافتی

در شرکت‌های عالی، روابط بین افراد، روابط عاشقانه است.


  • محمد حسین ظرافتی

برای عالی شدن، به اعضایی نیاز دارید که به منظور به اجرا درآوردن یک تصمیم، به خوبی با هم متحد شوند و کار را به بهترین نحو انجام دهند.


  • محمد حسین ظرافتی

اگر اعضای یک گروه مدیریتی، رهبری سطح پنجم را نداشته باشند ولی پتانسیل آن را داشته باشند (مثلاً جاه طلبی فردی را کنار گذاشته و خواهان رشد شرکت باشند)، شرک به تعالی خواهد رسید.


  • محمد حسین ظرافتی

وقتی تصمیم می‌گیرید که از شرّ مشکلات خلاص شوید، طوری عمل نکنید که بهترین نیروهای خود را از دست بدهید.


  • محمد حسین ظرافتی

شرکت‌های معمولی نمی‌توانستند این حقیقت را درک کنند که از بین بردن مشکلات موجب می‌شود تا فقط به شرکتی خوب تبدیل شوند، درحالی که تنها راه رسیدن به شرکت عالی، ایجاد فرصت‌هاست.


  • محمد حسین ظرافتی

از کجا بفهمیم که یک نفر را باید اخراج کنیم؟

1- اگر قرار بود تصمیمی مبتنی بر استخدام فرد بگیرید، آیا دوباره او را استخدام می‌کردید؟

2- اگر خود او پیشنهاد دهد که می‌خواهد از سازمان برود، آیا احساس یأس می‌کردید یا این که خیالتان آسوده می‌شد؟


  • محمد حسین ظرافتی

در لحظه‌ای که احساس می‌کنید باید کسی را به شدت کنترل کنید، در استخدام خود دچار خطا شده‌اید.


  • محمد حسین ظرافتی

وقتی مطمئن (متوجه) می‌شویدکه لازم است افراد سازمان را تغییر دهید، اقدام کنید. مسئولیت بزرگترین فرصت‌ها را به بهترین نیروهای خود بدهید نه بزرگترین مشکلات را.


  • محمد حسین ظرافتی

زمانی که مردد هستید استخدام نکنید.


  • محمد حسین ظرافتی

شعار تبلیغاتی شرکت عالی سیرکویت سیتی:

"همیشه در جست و جوی بهترین افراد".


  • محمد حسین ظرافتی

عامل اصلی رشد هر شرکت موفق، بازار یا فناوری یا رقابت یا نوع محصولات نیست، بلکه عاملی است که بر همه آن‌ها مقدم است و آن: توانایی استخدام و حفظ نیروهای انسانی شایسته است.


  • محمد حسین ظرافتی