حال‌نوشت‌های بنده

حال‌نوشت‌های بنده

آن خدایی که من می‌شناسم، شب منتظر است برخیزی برای نماز شب تا خلوتی عاشقانه کند با تو...

آخرین مطالب
آخرین نظرات

۱۶۸ مطلب با موضوع «تجارت و کسب‌وکار» ثبت شده است

انصافِ مشتری

شنبه, ۵ خرداد ۱۳۹۷، ۰۹:۴۸ ب.ظ


بعضی از فروشنده‌ها، روی انصافِ مردم حساب باز می‌کنند تا بتوانند کسب درآمد کنند...

آن‌ها به امید انصاف مشتریان، کالای خود را ارائه می‌دهند.

این انصاف، زمینه احترام به مشتریان را فراهم می‌کند.

حال اگر مشتریان، بی‌انصاف باشند، فروشنده‌ها از ارائه کالای خود به‌صورت محترمانه، صرف‌نظر خواهند کرد.

زمانی که کالاها و خدمات، به صورت سلف‌سرویس ارائه میشوند، داشتن رفتاری منصفانه، ارائه کالا و خدمات به صورت محترمانه را منجر خواهد شد...

  • محمدحسین ظرافتی

بهترین مشاور

شنبه, ۵ خرداد ۱۳۹۷، ۰۷:۳۲ ب.ظ


اگر خواستید مشکلی از مشکلات مردم را حل کنید یا یک استارت‌آپ راه‌اندازی کنید، حتماً برای مشورت و به‌کارگیری، بگردید افرادی را پیدا کنید که با آن مشکل دست‌وپنجه نرم می‌کنند.

به‌قول‌معروف، زخم‌خورده آن مشکل هستند!

زیرا آن‌ها، هم راه‌حل بهتری ارائه می‌دهند و هم نسبت به جوانب آن، مسلط‌ترند.

  • محمدحسین ظرافتی

مکانیزم دستمزد

شنبه, ۸ ارديبهشت ۱۳۹۷، ۱۲:۳۰ ق.ظ


اگر به عنوان مدیر، کارکنانت را تشویق کردی، به این نکات توجه کن:

1-   وقتی پاداش‌ها وارد کار می‌شود یا نوع آن تغییر می‌کند، رفتار انسان، چگونه و با چه سرعتی تغییر می‌کند؟

2-     انسان‌ها فقط به خودِ پاداش واکنش نشان می‌دهند، نه به اهدافِ بزرگِ پشت آن...

بنابراین: انسان‌ها طوری به پاداش‌ها واکنش نشان می‌دهند که بیشتر به نفع‌شان باشد!

مدیران باید سیستم تشویقی‌ای را برگزینند که هم شامل هدف باشد و هم شامل پاداش...

اگر سازمان شما از آن نوع سازمان‌هایی است که به کارکنان، حقوق ساعتی می‌دهد، به این نکته توجه کن که دیگر نمی‌توان با این نوع مکانیزمِ دستمزد، آن‌طور که باید، به اهداف سازمان دست‌یافت.

یک لحظه تصور کن که جنگجویان، به جای طلب غنایم دشمن، حقوق ساعتی می‌گرفتند! این به آن معنا بود که ما آن‌ها را تشویق کنیم تا می‌توانند جنگ را طولانی کنند!!

بنابراین، نرخ ساعتی را فراموش کن و همیشه برای هزینه ثابت، از قبل مذاکره کن...

  • محمدحسین ظرافتی

شکست ایده

سه شنبه, ۱ اسفند ۱۳۹۶، ۰۳:۴۲ ب.ظ


دیگران چگونه به موفقیت رسیده‌اند؟ چرا بقیه نمی‌رسند؟ چرا فکر می‌کنی هر ایده‌ای که به ذهنت رسید، حتماً نتیجه می‌دهد؟

یک سر برو به قبرستان ایده‌ها. ایده‌هایی که به نتیجه رسیده‌اند و فقط در ذهن نمانده‌اند! یعنی تبدیل به محصول یا ایجاد یک شرکت شده‌اند. اما بعد از سه سال، شکست خورده و آن شرکت، ورشکست شده است. افرادش خیلی هم از تو داغ‌تر بوده‌اند؛ خیلی هم پرتلاش‌تر از تو بوده‌اند.

هزاران ایده به ذهن افراد می‌رسد. چه‌چیز باعث می‌شود از بین آنان، فقط یک ایده جان سالم بدر بَرد و موفق گردد؟!

خوب است نگاهی به مقاله زیر بیندازی:

علل شکست کارآفرینان

  • محمدحسین ظرافتی

تبلیغ

شنبه, ۱۸ آذر ۱۳۹۶، ۱۱:۵۹ ب.ظ

یه تبلیغ هوشمندانه...


  • محمدحسین ظرافتی

روزهای خوب فروش

پنجشنبه, ۹ آذر ۱۳۹۶، ۰۲:۱۵ ب.ظ


یک شرکت تولیدی، در روزهای خوب فروش، چه کار باید انجام دهد؟

در روزهای خوب، نباید از تمام ظرفیت‌های موجود در بازار استفاده کرد. نباید گول خورد. درعوض باید سعی در توسعه بازار کرد، اما نباید ناگهان برای دو برابر کردن بازار قدم برداشت؛ زیرا عدم توانایی در پاسخ به بازار، عدم اعتماد خریدار و در نتیجه رکود را در پی خواهد داشت.

  • محمدحسین ظرافتی

یک آلمانی

پنجشنبه, ۹ آذر ۱۳۹۶، ۱۲:۵۹ ب.ظ


داشتم مطالبی را راجع به روش کار آلمانی‌ها می‌خواندم که گفتم آن‌ها را با شما هم درمیان بگذارم:

* آلمانی‌ها افرادی هستند بیشتر بر مهارت‌های تخصصی و فنی تأکید می‌کنند تا بر مهارت‌های ارتباطی. به همین جهت، سیستم آموزش فنی و حرفه‌ای آلمان، در دنیا بسیار قوی است.

* آلمانی‌ها دوست دارند که قوانین، کاملاً واضح و روشن باشد.

* آلمانی‌ها معتقدند که برای موفقیت باید پا را فراتر از مرزها گذاشت.

* آلمانی‌ها وجود رقیب را دوست دارند، زیرا مجبورند دست به نوآوری بزنند.

* تولیدکنندگان در آلمان که به "قهرمانان پنهان" معروفند، در همه جای کشور وجود دارند و این‌طور نیست که فقط در پایتخت متمرکز باشند.

* در آلمان به ازای هر یک میلیون شهروند، ۱۶ "قهرمان پنهان" وجود دارد. این رقم در فرانسه تنها ۱/۱، در آمریکا ۲/۱ و در ژاپن ۷/۱ است. تنها سوئیس و اتریش با ۱۴ شرکت متوسط به ازای هر یک میلیون شهروند، فاصله کمی با آلمان دارند.

* فعالیت مداوم در عرصه‌های بین‌المللی، افق فکر آلمانی‌ها را بالا برده است.

* سه مورد از مهم‌ترین ویژگی شخصیتی آلمانی‌ها عبارت است از: دقت، نظم و انضباط، وقت‌شناسی.

* رقابت در آلمان بر اساس کیفیت است نه بر اساس قیمت.

* یک آلمانی در محل کار خود، هیچ کار دیگری به غیر از وظیفه محول شده را انجام نمی‌دهد. اگر کسی مثلاً با فیس‌بوک کار کند یا ایمیل شخصی بزند، در نظر آنان بسیار زشت است.

* آلمانی‌ها بین کار و تفریح تمایز قائل می‌شوند. آن‌ها خوب کار می‌کنند و خوب هم تفریح می‌کنند. آن‌ها 30 روز حقوق پرداخت‌شده دارند.

* جمعیت آلمان 82 میلیون نفر است.

  • محمدحسین ظرافتی

زندگی در آینده

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۸:۴۱ ب.ظ

باید در آینده زندگی کنیم تا بتوانیم تغییر رابط کاربری ابزارها را تجزیه و تحلیل، پیش‌بینی و ایجاد نماییم.


  • محمدحسین ظرافتی

تغییر در ارتباط

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۸:۴۰ ب.ظ

هرگاه که تغییر گسترده‌ای در روش ایجاد ارتباط کاربران با فناوری ایجاد می‌شود، فرصت‌های بسیاری به وجود می‌آید که می‌توان از آن‌ها بهره برد. باید با تغییر در نحوه برقراری ارتباط، ارتباط را آسان‌تر کرد تا استفاده از آن افزایش یابد. شرکت اپل و ماکروسافت، با تبدیل برنامه‌نویسی به رابط‌های کاربری گرافیکی (که تمامی افراد به راحتی از آن استفاده می‌کنند) به موفقیت رسیدند و گوگل، به ارائه جست‌وجوگر کاملاً ساده و بدون تبلیغات (در مقایسه با رقبایی مانند یاهو) به موفقیت دست یافت.


  • محمدحسین ظرافتی

ویتامین و مسکن

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۸:۰۰ ب.ظ

بسیاری از فناوری‌هایی که عادت‌ها را بهوجود می‌آورند، در ابتدا به عنوان ویتامین ارائه شده‌اند. (ویتامین: چیز جدیدی است و جذابیت دارد)؛ بعدها فناوری‌ها به عنوان مسکن‌هایی استفاده شد که درد و یا زخمی را تسکین می‌دادند. (مسکن: چون عادت کرده‌ایم، اگر نباشد بهم می‌ریزیم)


  • محمدحسین ظرافتی

نیاز اصلی انسان

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۴ ب.ظ

درحال حاضر، فیس‌بوک در خدمت نیاز اصلی انسان، یعنی ارتباط برقرار کردن با دیگران است. حدود دو میلیارد نفر از آن استفاده می‌کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

مشاهده رفتار خود

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۲ ب.ظ

مشاهده دقیق و هوشمندانه رفتار خود، منجر به شناسایی فرصت‌های جدید برای تولید محصول عادتی می‌شود.


  • محمدحسین ظرافتی

آزمایش عادت

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۱ ب.ظ

آزمایش عادت، سه مرحله دارد: شناسایی، کدبندی و اصلاح.

1- اول داده‌ها را بررسی کنید تا مشخص شود مردم چگونه از محصول استفاده می‌کنند.

2- سپس یافته‌ها را کدبندی کنید. برای بررسی کدها و استانداردها، اقدامات کاربران و مسیرهای طی کرده آن‌ها را بررسی کنید.

3- در آخر، محصول را بر مبنای یافته‌ها اصلاح کنید تا کاربران بیشتری را تحت‌تأثیر قرار بدهید. اصلاح محصول باعث می‌شود تا تمامی کاربران، مسیر کاربران عادت‌کرده را طی کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

عادت‌های قدیمی

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۴۹ ب.ظ

وقتی فناوری جدیدی ارائه می‌شود، مردم اغلب به آن شک و تردید دارند. عادت‌های قدیمی به سختی ترک می‌شوند و تعداد کمی از افراد در ابتدا میپذیرند که فناوری، آن‌ها را از زندگی روزمره نجات می‌دهد.


  • محمدحسین ظرافتی

بررسی نیازهای خود

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۸ ب.ظ

"پائول گراهام" به کارآفرینان پیشنهاد می‌کند که ایده‌های عجیب و غریب را رها کنند و به نیازها توجه نمایند. به عبارتی دیگر، به جای این که از خود بپرسیم: "چه مسئله‌ای را حل کنیم؟" باید سؤال کرد: "توقع داریم دیگران چه مسئله‌ای را برای‌مان حل کنند؟" بررسی نیازهای خود، با توجه به این که مصرف‌کننده هستیم، باعث می‌شود به یافته‌ها و ایده‌های جدید دست یابیم.


  • محمدحسین ظرافتی