حال‌نوشت‌های بنده

حال‌نوشت‌های بنده

آن خدایی که من می‌شناسم، شب منتظر است برخیزی برای نماز شب تا خلوتی عاشقانه کند با تو...

آخرین مطالب
آخرین نظرات
  • ۳۱ ارديبهشت ۹۷، ۱۹:۴۳ - بانو ...
    بله
  • ۳۱ ارديبهشت ۹۷، ۱۸:۳۳ - مهسا جون
    اوهوم :)

۳۶ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «محصول» ثبت شده است

مشاهده رفتار خود

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۲ ب.ظ

مشاهده دقیق و هوشمندانه رفتار خود، منجر به شناسایی فرصت‌های جدید برای تولید محصول عادتی می‌شود.


  • محمدحسین ظرافتی

آزمایش عادت

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۱ ب.ظ

آزمایش عادت، سه مرحله دارد: شناسایی، کدبندی و اصلاح.

1- اول داده‌ها را بررسی کنید تا مشخص شود مردم چگونه از محصول استفاده می‌کنند.

2- سپس یافته‌ها را کدبندی کنید. برای بررسی کدها و استانداردها، اقدامات کاربران و مسیرهای طی کرده آن‌ها را بررسی کنید.

3- در آخر، محصول را بر مبنای یافته‌ها اصلاح کنید تا کاربران بیشتری را تحت‌تأثیر قرار بدهید. اصلاح محصول باعث می‌شود تا تمامی کاربران، مسیر کاربران عادت‌کرده را طی کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

بازبینی و اصلاح

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۷ ب.ظ

فرایند بازبینی و اصلاح محصولات، فرایندی مستمر است و شرکت‌ها باید به فکر اصلاح محصولات و خدمات خود در راستای استانداردهای کاربران باشند.


  • محمدحسین ظرافتی

کدبندی

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۶ ب.ظ

بعد از این که کاربرانِ محصول را شناسایی کرده و ویژگی‌های‌شان را بدست آوردید، آن‌ها را کدبندی کنید. در مرحله کدبندی بررسی می‌شود که چه مواردی، کاربران را وابسته کرده است و دوباره، آن موارد کدبندی می‌شوند تا در طراحی محصولات، از این کدها و استانداردها استفاده شود.


  • محمدحسین ظرافتی

رعایت اخلاق

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۰ ب.ظ

برای بررسی موارد اخلاقی در شکل‌دادن به عادت‌ها، از دسته‌بندی‌های ماتریس اعمال نفوذ استفاده می‌شود که مشخص می‌کند فعالیت ما، در کدام دسته ماتریس (تسهیل‌کننده، دست‌فروش، سرگرم‌کننده و معامله‌گر) قرار می‌گیرد.

1- تسهیل‌کننده‌ها از محصولات خود استفاده می‌کنند و معتقد هستند که محصولات آن‌ها، سطح زندگی مصرف‌کنندگان را بهبود می‌بخشد. احتمال پیروزی آن‌ها بسیار زیاد است؛ زیرا نیاز مصرف‌کنندگان را کاملاً درک می‌کنند.

2- دست‌فروش‌ها نیز معتقد هستند که محصولات آن‌ها سطح زندگی مصرف‌کنندگان را بهبود می‌بخشد؛ ولی خود از آن استفاده نمی‌کنند.

3- سرگرم‌کننده‌ها از محصولات خود استفاده می‌کنند ولی معتقد نیستند که محصولات‌شان، سطح زندگی مصرف‌کنندگان را بهبود می‌بخشد.

4- معامله‌گرها از محصولات خود استفاده نمی‌کنند و همچنین معتقد نیستند که محصولات‌شان سطح زندگی مصرف‌کنندگان را بهبود می‌بخشد. احتمال موفقیت بلندمدت آن‌ها از همه کمتر است.


  • محمدحسین ظرافتی

خسته‌کننده

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۱۵ ب.ظ

وقتی کاربر، چندین بار به محصول رجوع کرد و فرایند تکرار و عادت صورت گرفت، نباید برای او خسته‌کننده باشد. (توجه به اصل غافلگیری و مفید بودن محصول)


  • محمدحسین ظرافتی

سرعتش زیاد می‌شود!

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۱۱ ب.ظ

سرمایه‌گذاری روی خواسته‌ای زودگذر، مانند دویدن روی تردمیلی است که به خودی خود، سرعتش زیاد می‌شود. باید به همان سرعت، متناسب با نیاز کاربران، تغییرات لازم، به طور مداوم در محصول صورت گیرد.


  • محمدحسین ظرافتی

دست‌فروش‌ها

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۰۳ ب.ظ

اغلب پروژه‌های دست‌فروش‌ها شکست می‌خورد. زیرا طراحان به طور کامل کاربران خود را درک نمی‌کنند و در نتیجه، هیچ‌کس محصول را مفید نمی‌داند.


  • محمدحسین ظرافتی

جای مصرف‌کنندگان

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۰۰ ب.ظ

باید خود را جای مصرف‌کنندگان بگذارید و به نتیجه برسید که استفاده از آن محصول مفید است. برای مثال، اگر محصولات و خدمات شما آموزشی است، باید زمانی را که جوان‌تر بودید در نظر بگیرید و بررسی کنید که آیا برای‌تان مفید است یا خیر. از جوانان امروزی پرس‌وجو کنید. تسهیل‌کننده بودنِ محصول، در ایجاد عادت، بسیار مهم است.


  • محمدحسین ظرافتی

ماتریس اِعمال نفوذ

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۷ ب.ظ

ماتریس اِعمال نفوذ، ابزار تصمیم‌گیری ساده‌ای است که برای کارآفرینان، کارمندان و سرمایه‌گذاران طراحی شده است. برای استفاده از "ماتریس اعمال نفوذ"، باید سازندگان محصول به دو سؤال پاسخ دهند: سؤال اول: آیا تمایل دارم از این محصول استفاده کنم؟ و سؤال دوم: آیا محصول به کاربران کمک می‌کند که زندگی بهتری داشته باشند؟


  • محمدحسین ظرافتی

ارائه محصول بهتر

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۶ ب.ظ

پاسخ به سؤالات زیر، می‌تواند به شما برای ارائه محصول بهتر کمک نماید:

1- خواسته واقعی کاربران چیست؟ (محصول و خدمات، چه مشکلی را از کاربر برطرف می‌کند. "محرک درونی")

2- چه‌چیزی کاربران را به محصولات و خدمات شما متمایل می‌کند؟ ("محرک خارجی")

3- از چه‌طریقی، پیش‌بینی دریافت پاداش برای کاربران ساده می‌شود و چگونه محصولات و یا خدمات، این فعالیت را ساده‌تر می‌کند. (اقدام)

4- آیا پاداش‌ها باعث رضایت کاربران می‌شود. (پاداش متغیر)

5- چه فعالیتی باید انجام شود تا کاربران روی محصولات و یا خدمات شما سرمایه‌گذاری کنند؟ آیا فعالیت کاربران، پایه‌گذار محرک بعدی است و آیا ارزش ذخیره شده، باعث بهبود استفاده از محصول می‌شود. (سرمایه‌گذاری)


  • محمدحسین ظرافتی

مهارت لازم

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۵ ب.ظ

کاربران تلاش می‌کنند تا مهارت لازم را برای استفاده از محصول کسب کنند و پس از این که مهارت لازم را بدست آوردند، محصول رقبا را به سختی انتخاب خواهند کرد.


  • محمدحسین ظرافتی

تعداد افراد

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۴ ب.ظ

برای کسانی که از توئیتر استفاده می‌کنند، هرچه تعداد افراد لیست "فالوورها" افزایش یابد، خدمات توئیتر برای آن‌ها ارزشمندتر می‌شود. سرمایه‌گذاری روی تعداد افراد لیست کاربران، باعث افزایش ارزش محصول می‌شود. این کار با ارائه کردن محتوای جالب‌توجه هرکدام از کاربران صورت می‌گیرد. همچنین این عمل، اطلاعات بسیار زیادی را در مورد کاربران در اختیار توئیتر قرار می‌دهد که باعث ایجاد بهبودی در کل خدمات می‌گردد.


  • محمدحسین ظرافتی

کنترل کاربر

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۱۱ ب.ظ

برای این که خدمت و یا محصول، پذیرفته شود، باید در کنترل کاربر باشد و به استفاده از آن تمایل داشته باشد و به استفاده از آن مجبور نباشد.


  • محمدحسین ظرافتی

نیاز

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۰۵ ب.ظ

شرکت‌هایی موفق به تغییر رفتار کاربران می‌شوند که محصولات و خدمات خود را به نحوی عرضه کنند که نیاز و خواست آن‌ها را پاسخگو باشد و کاربران به راحتی آن‌ها را جایگزین محصولات و خدمات قدیمی خود کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

حریم خصوصی

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۸:۰۰ ب.ظ

رعایت حریم خصوصی افراد در نرم‌افزارها بسیار حائز اهمیت است. عدم توجه به این مسئله، باعث سقوط یک محصول خواهد شد.


  • محمدحسین ظرافتی

چرایی استفاده از محصول

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۹ ب.ظ

پاداش‌های متنوع، جادو و معجزه نیستند که طراح یک محصول از آن‌ها استفاده کند و با این کار به جذابیت محصول بیفزاید. پاداش‌ها باید با شرح چرایی استفاده از محصول، تناسب داشته باشند و با محرک‌ها و انگیزه‌های درونیِ کاربران، هم‌راستا باشند.


  • محمدحسین ظرافتی

تأثیر کمیابی

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۴۱ ب.ظ

تأثیر کمیابی در یک آزمایش: در دو ظرفی که در یکی از آن‌ها دو عدد و دیگری ده عدد کلوچه است، کدام کلوچه‌ها ارزش بیشتری دارند؟ شرکت‌کننده‌ها، کلوچه‌هایی که در ظرف تقریباً خالی بود را خیلی بیشتر ارزش‌گذاری کردند. ظاهرِ کمیابی، بر درک آن‌ها از ارزش محصول، تأثیر گذاشت. کمیابی حاوی پیامی دررابطه با محصول است که اگر از جنسی کمتر وجود دارد، ممکن است دلیل آن چیزی باشد که دیگران می‌دانند و شما نمی‌دانید.


  • محمدحسین ظرافتی

ساده‌سازیِ نحوه استفاده

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۳۹ ب.ظ

بالا بردن انگیزه، هزینه‌بر است و زمان زیادی نیاز دارد. ساده‌سازیِ نحوه استفاده از محصول و خدمات، باعث ترغیب و بالا بردن انگیزه در افراد می‌شود و تأثیر زیادی بر الگوی رفتاری خواهد داشت؛ بنابراین باید سعی کرد که نحوه استفاده از محصول و خدمات را تا جایی که امکان دارد ساده کرد تا در رقابت بازار پیروز شد.


  • محمدحسین ظرافتی

مشکلات احتمالی کاربران

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۳۸ ب.ظ

طراحان محصول و خدمات، باید به درک کلی از تمام مشکلات احتمالی کاربران دست یابند.


  • محمدحسین ظرافتی