حال‌نوشت‌های بنده

حال‌نوشت‌های بنده

آن خدایی که من می‌شناسم، شب منتظر است برخیزی برای نماز شب تا خلوتی عاشقانه کند با تو...

آخرین مطالب
آخرین نظرات
  • ۲۷ شهریور ۹۷، ۱۶:۵۹ - ho3in ablis
    عالی

۱۸ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کاربران» ثبت شده است

تغییر در ارتباط

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۸:۴۰ ب.ظ

هرگاه که تغییر گسترده‌ای در روش ایجاد ارتباط کاربران با فناوری ایجاد می‌شود، فرصت‌های بسیاری به وجود می‌آید که می‌توان از آن‌ها بهره برد. باید با تغییر در نحوه برقراری ارتباط، ارتباط را آسان‌تر کرد تا استفاده از آن افزایش یابد. شرکت اپل و ماکروسافت، با تبدیل برنامه‌نویسی به رابط‌های کاربری گرافیکی (که تمامی افراد به راحتی از آن استفاده می‌کنند) به موفقیت رسیدند و گوگل، به ارائه جست‌وجوگر کاملاً ساده و بدون تبلیغات (در مقایسه با رقبایی مانند یاهو) به موفقیت دست یافت.


  • محمدحسین ظرافتی

آزمایش عادت

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۱ ب.ظ

آزمایش عادت، سه مرحله دارد: شناسایی، کدبندی و اصلاح.

1- اول داده‌ها را بررسی کنید تا مشخص شود مردم چگونه از محصول استفاده می‌کنند.

2- سپس یافته‌ها را کدبندی کنید. برای بررسی کدها و استانداردها، اقدامات کاربران و مسیرهای طی کرده آن‌ها را بررسی کنید.

3- در آخر، محصول را بر مبنای یافته‌ها اصلاح کنید تا کاربران بیشتری را تحت‌تأثیر قرار بدهید. اصلاح محصول باعث می‌شود تا تمامی کاربران، مسیر کاربران عادت‌کرده را طی کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

بازبینی و اصلاح

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۷ ب.ظ

فرایند بازبینی و اصلاح محصولات، فرایندی مستمر است و شرکت‌ها باید به فکر اصلاح محصولات و خدمات خود در راستای استانداردهای کاربران باشند.


  • محمدحسین ظرافتی

کدبندی

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۲۶ ب.ظ

بعد از این که کاربرانِ محصول را شناسایی کرده و ویژگی‌های‌شان را بدست آوردید، آن‌ها را کدبندی کنید. در مرحله کدبندی بررسی می‌شود که چه مواردی، کاربران را وابسته کرده است و دوباره، آن موارد کدبندی می‌شوند تا در طراحی محصولات، از این کدها و استانداردها استفاده شود.


  • محمدحسین ظرافتی

سرعتش زیاد می‌شود!

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۱۱ ب.ظ

سرمایه‌گذاری روی خواسته‌ای زودگذر، مانند دویدن روی تردمیلی است که به خودی خود، سرعتش زیاد می‌شود. باید به همان سرعت، متناسب با نیاز کاربران، تغییرات لازم، به طور مداوم در محصول صورت گیرد.


  • محمدحسین ظرافتی

دست‌فروش‌ها

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۰۳ ب.ظ

اغلب پروژه‌های دست‌فروش‌ها شکست می‌خورد. زیرا طراحان به طور کامل کاربران خود را درک نمی‌کنند و در نتیجه، هیچ‌کس محصول را مفید نمی‌داند.


  • محمدحسین ظرافتی

ارائه محصول بهتر

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۶ ب.ظ

پاسخ به سؤالات زیر، می‌تواند به شما برای ارائه محصول بهتر کمک نماید:

1- خواسته واقعی کاربران چیست؟ (محصول و خدمات، چه مشکلی را از کاربر برطرف می‌کند. "محرک درونی")

2- چه‌چیزی کاربران را به محصولات و خدمات شما متمایل می‌کند؟ ("محرک خارجی")

3- از چه‌طریقی، پیش‌بینی دریافت پاداش برای کاربران ساده می‌شود و چگونه محصولات و یا خدمات، این فعالیت را ساده‌تر می‌کند. (اقدام)

4- آیا پاداش‌ها باعث رضایت کاربران می‌شود. (پاداش متغیر)

5- چه فعالیتی باید انجام شود تا کاربران روی محصولات و یا خدمات شما سرمایه‌گذاری کنند؟ آیا فعالیت کاربران، پایه‌گذار محرک بعدی است و آیا ارزش ذخیره شده، باعث بهبود استفاده از محصول می‌شود. (سرمایه‌گذاری)


  • محمدحسین ظرافتی

مهارت لازم

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۵ ب.ظ

کاربران تلاش می‌کنند تا مهارت لازم را برای استفاده از محصول کسب کنند و پس از این که مهارت لازم را بدست آوردند، محصول رقبا را به سختی انتخاب خواهند کرد.


  • محمدحسین ظرافتی

تعداد افراد

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۴ ب.ظ

برای کسانی که از توئیتر استفاده می‌کنند، هرچه تعداد افراد لیست "فالوورها" افزایش یابد، خدمات توئیتر برای آن‌ها ارزشمندتر می‌شود. سرمایه‌گذاری روی تعداد افراد لیست کاربران، باعث افزایش ارزش محصول می‌شود. این کار با ارائه کردن محتوای جالب‌توجه هرکدام از کاربران صورت می‌گیرد. همچنین این عمل، اطلاعات بسیار زیادی را در مورد کاربران در اختیار توئیتر قرار می‌دهد که باعث ایجاد بهبودی در کل خدمات می‌گردد.


  • محمدحسین ظرافتی

تأمین داده‌های کاربران

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۲ ب.ظ

کمی تلاش برای تأمین داده‌های بیشتر کاربران، باعث می‌شود تا وسوسه و انگیزه بیشتری برای بازگشت احتمالی آن‌ها به سامانه‌ها ایجاد شود.


  • محمدحسین ظرافتی

اطلاعات بیشتر

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۱ ب.ظ

"لینکداین" به این نتیجه رسید که هرچه کاربران، اطلاعات بیشتری را در سایت سرمایه‌گذاری کنند، بیشتر درگیر آن می‌شوند و احساس مسئولیت بیشتری می‌کنند.


  • محمدحسین ظرافتی

سرمایه‌گذاری کاربران

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۵۰ ب.ظ

در سال 2013 شرکت اپل اعلام کرد لیست آهنگ‌های کاربران در آیتیونز را بر اساس سلایق کاربران بررسی کرده و سرویس رادیویی آیتیونز را راه‌اندازی کرده است. این نمونه‌ای است از این که چگونه فناوری، خود را با نیاز و خواسته کاربران منطبق می‌کند و با سرمایه‌گذاری کاربران، خود را بهبود می‌بخشد.


  • محمدحسین ظرافتی

عطش استفاده مجدد

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۴۲ ب.ظ

سیستم‌های مبتنی بر پاداش‌های متغیر، باید نیازهای کاربران را برآورده کنند و همچنین عطش استفاده مجدد از آن سیستم را برای کاربران حفظ نمایند. همان‌طور که گفته‌شد، محصولات و خدماتِ مبتنی بر عادت، از یک و یا بیشتر از یک نوع سیستم پاداش‌دهی متغیر (سیستم اجتماعی، سیستم مبتنی بر شکار و سیستم رضایت درونی) استفاده می‌کنند. برای مثال؛ پست الکترونیک، از هر سه نوع پاداش متغیر بهره می‌گیرد.


  • محمدحسین ظرافتی

رازآلود بودن

يكشنبه, ۲۱ آبان ۱۳۹۶، ۰۶:۳۶ ب.ظ

عنصر چالش و رازآلود بودن، در میزان جذب و حفظ کاربران اهمیت دارد.سریال "فرار از زندان" هم با توجه به چالشی بودن، بیشترین تعداد مخاطب را در زمان خود جذب کرد و مخاطبان، تا آخرین قسمت سریال را دنبال کردند. درواقع، تجربیاتی که با تغییرپذیری محدود همراه باشند، به سختی مخاطبان خود را حفظ می‌کنند، زیرا در نهایت قابل پیش‌بینی خواهند بود.


  • محمدحسین ظرافتی

چرایی استفاده از محصول

شنبه, ۲۰ آبان ۱۳۹۶، ۰۷:۵۹ ب.ظ

پاداش‌های متنوع، جادو و معجزه نیستند که طراح یک محصول از آن‌ها استفاده کند و با این کار به جذابیت محصول بیفزاید. پاداش‌ها باید با شرح چرایی استفاده از محصول، تناسب داشته باشند و با محرک‌ها و انگیزه‌های درونیِ کاربران، هم‌راستا باشند.


  • محمدحسین ظرافتی